Termini di Servizio di Aura Mentor

1. Cos'è Aura Mentor

Aura Mentor è un'applicazione che fornisce assistenza allo studio tramite intelligenza artificiale: spiegazioni, ripasso, correzione di esercizi, simulazioni di interrogazione e altre funzioni educative. Non è un servizio di tutoraggio umano né un sostituto dell'insegnamento scolastico.

2. Requisiti per l'uso

Per usare Aura Mentor devi dichiarare di avere almeno 14 anni, oppure di avere il permesso di un genitore o tutore. Il genitore/tutore che attiva un abbonamento a pagamento se ne assume la responsabilità.

3. Prova gratuita e abbonamenti

• Ogni nuovo account ha diritto a un numero limitato di messaggi gratuiti per provare il servizio.
• Terminata la prova, l'uso continuativo richiede un abbonamento a pagamento (piano Base o Pro), attivabile tramite Google Play Billing.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese, salvo cancellazione da parte dell'utente tramite le impostazioni del proprio account Google Play.
• La gestione dei pagamenti, dei rimborsi e delle cancellazioni relative a Google Play Billing segue le condizioni di Google, non le nostre.
• Applichiamo limiti giornalieri/settimanali di utilizzo per garantire un uso equo del servizio (Fair Usage Policy), descritti nell'app.

4. Limiti dell'intelligenza artificiale

Le risposte di Aura Mentor sono generate da un sistema di intelligenza artificiale e possono contenere imprecisioni o errori. Aura Mentor non sostituisce il giudizio di un insegnante, di un genitore o di un professionista qualificato. Ti invitiamo a verificare sempre le informazioni importanti (ad esempio prima di una verifica o un esame) con una fonte scolastica ufficiale.

Se un messaggio contiene segnali di disagio, l'app interrompe la risposta scolastica e mostra contatti di aiuto reali. Questo meccanismo è un supporto automatico, non una valutazione clinica, e non sostituisce l'intervento di un professionista della salute mentale.

5. Uso corretto del servizio

Non è consentito:

• Usare l'app per scopi diversi da quelli educativi previsti
• Tentare di aggirare i limiti di utilizzo o il sistema anti-frode
• Condividere contenuti offensivi, illegali o dannosi tramite la chat
• Usare l'app per danneggiare, sovraccaricare o compromettere il servizio

Ci riserviamo il diritto di sospendere account che violano queste regole.

6. Dashboard genitori

Il genitore collegato a un account può visualizzare statistiche aggregate di utilizzo (ore di studio, modalità usate), ma non ha mai accesso al contenuto testuale delle conversazioni del figlio.

7. Proprietà intellettuale

L'app, il suo design e il codice sono di proprietà di Smart Project. I contenuti generati dall'IA in risposta alle domande dello studente possono essere utilizzati liberamente dallo studente per scopi di studio personale.

8. Limitazione di responsabilità

Aura Mentor viene fornita "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, Smart Project non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso del servizio, incluse eventuali imprecisioni nelle risposte generate dall'intelligenza artificiale. Nulla in questi termini limita i diritti che ti sono garantiti inderogabilmente dalla legge, incluso il Codice del Consumo.

9. Modifiche al servizio e ai termini

Possiamo aggiornare l'app e questi Termini nel tempo. Le modifiche rilevanti verranno comunicate tramite l'app.

10. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del consumatore, secondo le norme vigenti.

11. Contatti