Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
Smart Project
Sede: Strada Mongina 9/17, 10024 Moncalieri (TO), Italia
Partita IVA: 10653050012 — REA TO-1151296
Email: infosmartproject@yahoo.it
Aura Mentor è pensata per studenti delle scuole medie e superiori. Al primo accesso, lo studente deve dichiarare di avere almeno 14 anni, oppure di avere il permesso di un genitore o tutore per usare l'app. Se hai meno di 14 anni, ti chiediamo di usare l'app solo con il coinvolgimento di un genitore.
| Dato | A cosa serve | Base legale |
|---|---|---|
| Identificativo del dispositivo (generato automaticamente, non è il tuo nome) | Riconoscere l'account tra una sessione e l'altra | Esecuzione del servizio richiesto |
| Informazioni tecniche sul dispositivo (modello, sistema operativo) | Prevenire abusi dei messaggi gratuiti (più account dallo stesso telefono) | Legittimo interesse (anti-frode) |
| Messaggi scritti in chat con il tutor | Fornire le risposte, far funzionare la memoria della conversazione | Esecuzione del servizio richiesto |
| Foto scattate (esercizi, verifiche) | Leggere/analizzare il contenuto ed elaborare una risposta | Consenso (attivo quando usi la fotocamera) |
| Registrazioni vocali | Trascritte in tempo reale in testo, non vengono salvate come audio | Consenso (attivo quando usi il microfono) |
| Email e telefono del genitore | Collegare l'account, gestire l'abbonamento, mostrare la dashboard | Esecuzione del servizio richiesto |
| Indirizzo IP | Sicurezza, prevenzione abusi | Legittimo interesse |
Le foto NON vengono salvate sui nostri server. Vengono inviate al servizio di lettura immagini (OpenAI, vedi sezione 5), elaborate, e scartate immediatamente dal nostro sistema. Il fornitore esterno può conservarle per un breve periodo (fino a 30 giorni) per finalità di sicurezza, secondo la propria policy.
Se un messaggio contiene segnali che potrebbero indicare una situazione di disagio, l'app mostra automaticamente contatti di aiuto reali (Telefono Amico, Telefono Azzurro, numero di emergenza) e può inviare una notifica interna al gestore dell'app, per permettere un'eventuale attenzione da parte di un adulto. Questo trattamento avviene per tutelare la sicurezza dello studente.
Conserviamo i dati di un account per 6 mesi dall'ultima attività. Se un account resta inattivo oltre questo periodo, i dati associati vengono cancellati automaticamente. Puoi anche richiedere la cancellazione immediata in qualsiasi momento (vedi sezione 7).
Per far funzionare Aura Mentor ci appoggiamo ad alcuni fornitori tecnici, che trattano i dati per nostro conto:
| Fornitore | Cosa fa | Dove si trova |
|---|---|---|
| Supabase | Database (memorizzazione account e chat) | Unione Europea |
| Scaleway | Elaborazione delle risposte testuali dell'IA | Francia (UE) |
| Render | Server dell'applicazione | Francoforte, Germania (UE) |
| OpenAI | Lettura del contenuto delle foto | Stati Uniti |
| Google (Play Billing) | Gestione dei pagamenti dell'abbonamento | Vari (Google è titolare autonomo per i dati di pagamento) |
Il trasferimento dei dati verso OpenAI (fuori dall'Unione Europea) avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, incluse negli accordi con il fornitore.
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terzi per finalità pubblicitarie.
Il genitore collegato a un account può vedere: ore di studio stimate, modalità di studio più usate, ed eventualmente una stima del rendimento (piano Pro). Il genitore non può mai leggere il contenuto delle chat del figlio: la privacy delle conversazioni scolastiche è sempre protetta.
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), l'autorità italiana di controllo.
Proteggiamo i dati con misure tecniche adeguate, tra cui accesso limitato al database (Row Level Security) e connessioni cifrate (HTTPS) tra app, server e fornitori.
Possiamo aggiornare questo documento nel tempo. In caso di modifiche rilevanti, ti avviseremo tramite l'app o via email (se disponibile).